네오골드 재설정 원해도 순서 기다려야‘보호 서비스’ 해외서도 가입 1분기 매출 전년 동기 0.5% ↓ 해킹사태 2분기도 영향 불가피“내 앞에 유심 교체 예약자가 450명이나 있어서 더 기다려야 한대요.”A씨(69)는 12일 오전 운동 가는 길에 혹시나 하는 마음으로 서울 종로구 한 T월드 매장에 들렀다가 발길을 돌렸다. 유심 교체를 예약했지만 아직 순서가 한참 남은 탓이다. A씨는 “SK텔레콤을 쓰던 남편과 아들은 해킹 사고 후 통신사를 교체했다”며 “나는 인터넷뱅킹 액수가 적어 일단 교체는 안 하고 있다”고 말했다. 유심 교체와 같은 효과를 낸다고 하는 ‘유심 재설정(포맷)’을 선택할 생각이 있는지 묻자 “유심칩을 바꿔야 마음이 놓일 것 같다”고 했다.T월드 매장 관계자는 “우리 매장 기준으로 고객의 80% 정도는 유심칩을 교체하고, 20%는 금융인증서 등을 다시 설정하는 번거로움 때문에 유심 재설정을 택하고 있다”고 밝혔다.SK텔레...
